邮政快递附有回执单，是寄件人在交寄普通给据邮件时，为掌握给据邮件的投交信息，接收日期、接收人等，所使用的一种附带业务。
投递环节在投递附有回执邮件时，及时提请收件人在回执单上签字盖章，收回回执单，交由营业环节以挂号邮件手续及时寄退收寄局，由收寄局的投递部门及时返交寄件人，圆满完成附有回执邮件的全程手续。
如发现回执相关信息有误时，应酌情代为改正，发现漏附回执的，应使用指定回执单代补，在回执背面左下角批注“代补回执”字样，加盖日戳，并向上一环节和收寄局发验通知。
查询所在地的邮政是否提供送件上门， 快件到达分派机构时会有业务员打电话通知；EMS快递在派送时，会预先发短信提醒收件人，如果不方便接收可以打短信中提供的快递员号码，说明情况；快递员在到达收件地址时，会打电话通知收件人，让收件人来收件；如果快递出了事故，快递公司会有相关的工作人员打电话来提醒收件人，或者说明发件人是什么原因造成的。
邮政快递已封发不显示下一站的意思：邮政快递已封发不显示下一站表示物流公司没有扫描这个单号，原因可能是商家没有及时给物流公司送货，或者是物流公司收到物件后还没有及时扫描；邮政快递不显示下一站即为物流分发的信息没有及时更新，原因可能是物流目的地比较偏远，所以快递在中间派送时间比较长，或者是物流公司的效率不高，物件可能在派件的过程中丢失，用户可以和邮政快递公司联系，一起协商解决方式。