解决方法：
1.拨打电话办理。
拨打电话10086按语音提示操作或者转人工客服办理。
2.安装移动手机客户端软件办理。
3.发送短信办理。
编辑短信10086发送至10086，获取短信营业厅菜单，然后回复所要办理业务的指定代码，办理相应业务。
20MB为20兆。
MB，英文简写，计算机中的一种储存单位，全称MByte，读作“兆”。
数据单位MB与Mb常被误认为是一个意思，其实MByte含义是“兆字节”，Mbit的含义是“兆比特”。
MByte是指字节数量，Mbit是指比特位数。
MByte中的“Byte”虽然与Mbit中的“bit”翻译一样，都是比特，也都是数据量度单位，但二者完全不同。
Byte是“字节数”，bit是“位数”，在计算机中每八位为一字节，因此在书写单位时一定要注意B字母的大小写和含义。
1024MB等于1GB，即1024兆等于1千兆。
手机2400毫安电池能用1天，因为一小时用24毫安的电量，所以2400毫安的电池能用一天。
电池指盛有电解质溶液和金属电极以产生电流的杯、槽或其他容器或复合容器的部分空间，能将化学能转化成电能的装置。
具有正极、负极之分。
随着科技的进步，电池泛指能产生电能的小型装置。
如太阳能电池。