规范服务的解释如下：规范服务，又称标准化服务，它是由国家和行业主管部门制定并发布的某项服务工作应达到的统一标准，要求从事该项服务工作的人员必须在规定的时间内按标准进行服务工作。

规范服务的具体要求如下：自然的迎、送客，打招呼热情要适度，面带微笑；音量适中，如果声音很甜美，尽量拉进距离表达问候；做到细致、周到的服务，服务既是一种技能，更是一种技巧。