网上购买的其他类型高铁票可以不取纸质车票，但是学生票必须取纸质车票。
因为学生购买的是优惠打折车票，会有工作人员专门检查学生证，所以无法通过机器实现自动检票。
注意:在12306官网上带又有身份证图标的高铁车次，可以不取纸质车票，没有图标的，需要取纸质车票。
如果有疑问，请咨询车站工作人员，避免耽误行程。
如果使用时间没有超过7天，可以退货，没超过15天可以换货，没超过1年，官方保修。
根据购买时间，进行决定是否退货、换货。
也可以用一下方法进行维修：
1.可以在官网查询售后点，去售后点进行维修；
2.可以进行返厂维修；