手机听筒坏了，进入耳机模式，如果是进入耳机模式，只有耳机和扬声器才有声音的；查看耳机模式方式：不插耳机调节手机音量大小，看是否显示耳机音量大小；若是苹果手机进入耳机模式如下办法解除：

1.重新启动手机；

2.用耳机快速多次的插拔手机的耳机孔，直到解除耳机模式；

3.用细细的棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔；

4.使用耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按返回键，关闭手机，拔出耳机，然后开机；

5.若不成功多试几次，依旧不行的话，进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机，可解除耳机模式。