原因可能有：
1.电脑机箱里面进灰尘或内存条松动。
拆下内存条，清洁后重新装回去；
2.电脑里面堆积的垃圾文件以及浏览网页过多，下载程序时的临时文件会占用电脑内存，使CPU承载量大，温度变高，导致蓝屏，死机，卡机等，可用腾讯电脑管家修复。
具体操作是：打开电脑管家，清理垃圾，勾选需要清理的文件夹，一键清理；
3.电脑下载太多的运行程序，同样会占用大量的内存，造成卡机，通过打开电脑管家，软件管理，软件卸载，删除操作即可解决。
1.在电脑底部任务栏的空白处单击右键，点击任务管理器；
2.点击应用程序，程序多就关闭几个；再点击进程，将CPU高的程序关闭，注意不要关闭系统程序；
3.关机前进行磁盘清理，打开我的电脑，在C盘处单击右键选择属性，点击磁盘清理，可以选择删除不需要的文件；
4.C盘清理完成后，把DEF盘按照同样的步骤清理一遍；
5.用杀毒软件经常杀毒；
6.打开浏览器，依次点击工具、Internet选项、常规、删除；
7.安装软件时，不要把软件装在C盘，尽量装在D盘里面；
8.隔一段时间要对电脑进行清灰，灰尘多，散热效果就会不好，CPU温度高，影响电脑速度；
9.可以重启电脑。
选择Start windows normally启动windows，如果仍无法解决，一般情况下是硬件连接不稳固的问题，尝试使用以下操作解决：
1.内存拔插法：打开机箱找到内存条，打开活扣，去除内存条，擦拭干净，重新放入，开机。
3.COMS电池放电：打开机箱找到coms电池，压住活扣，取出电池，将电池反过来连接正负极30秒，开机。
3.主板松动法：松开一点点主板上的螺丝，螺丝刀扭动一两圈就可以，然后用手轻轻动动主板，开机。
如果以上方法试过之后均不能解决，可以向商家反映情况申请售后或者求助专业人士。