可能是由以下几种原因造成的：
1. 网络信号不稳定。
有时宽带运营商在网络升级、检测时就很可能出现这类情况；
2. 可能是宽带坏了，此时就会出现一直不能拔号成功，一直重试；
3. 网线坏了，就会出现不能拨号成功，重新准备一条网线就可以了；
4. 宽带的帐号与密码填错了；
5. 若宽带欠费了，也会出现拨号失败。
宽带互联网电视每月10元，是指宽带互联网电视业务每月需收取的资费为10元。
宽带互联网电视是一种利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭互联网电视用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术，用户在家中可以有两种方式享受IPTV服务，即计算机和网络机顶盒普通电视机，IPTV是利用计算机或机顶盒电视完成接收视频点播节目、视频广播及网上冲浪等功能，它采用高效的视频压缩技术，使视频流传输带宽在800KB每秒时可以有接近DVD的收视效果，对今后开展视频类业务如因特网上视频直播、节目源制作等来讲，有很强的优势，是一个全新的技术概念。