qq充值话费失败退款会在1到5个工作日退回原支付财付通账户中，详情退款成功在财付通的交易管理有显示。
qq充值为QQ用户提供方便快捷的Q币充值，以及会员、超Q、黄钻等各种特权服务的开通，同时能够查询详细的账户信息，支持充值卡、QQ卡、话费、财付通等多种充值方式。
QQ充值流量成功，但未收到到账短信通知的原因可能是：
1.请核实查看，充值时是否有充错号码的情况，可以账户的交易记录中查看充值号码是否有误；
2.运营商下发充值记录短信可能会因为网络或者系统原因，存在一点延迟，可以登录运营商官方网站或拨打当地运营商客服热线查询充值记录；
3.如遇到月初月末充值高峰期，因充值用户较多，商家系统繁忙会导致部分用户订单到账出现延迟现象；
4.以联通用户为例，可以登录联通网上营业厅、手机营业厅客户端、拨打当地联通客服电话、编辑短信发送至10010或者前往当地联通自有营业厅查询账户的流量详情；
5.登录网上营业厅查询，首页点击话费查询、上网流量，即可查询。
;;;可在手机QQ进入QQ钱包页面后，点击右上角设置，选择“客服中心”，点击“联系客服”，联系QQ人工客服协助核查处理。
;;具体步骤如下：;;
1.登录手机QQ，进入QQ钱包页面；;;
2.点击右上角设置；;;
3.选择“客服中心”；;;
4.点击“联系客服”；;;
5.选择“交易查询与退款”，联系QQ人工客服协助核查处理即可。