絮状物是藻类物质或管道老坏产生出的杂质。
产生原因：因为环境因素导致了藻类物质的滋生，城区个别水厂管道老化甚至出现破损，致使自来水中出现了絮状物。
可联系自来水公司对末梢水进行取样化验，监测水质是否符合国家饮用水标准。
氨氮超标处理方法常分为两类：化学法处理和生物法处理。
1.化学法处理：吹脱法，利用氨氮在水中的平衡关系，调节pH到碱性，使得氨氮以非离子态存在，最后利用空气把其吹脱出来；折点加氯法，利用氨氮和氯反应最终生成氮气从水中脱除，氯的投加量依照加氯曲线；离子交换法，一般选用阳离子交换树脂。
2.生物处理法：就是我们常说的生物脱氮，主要包括氨化、硝化、反硝化最终以氮气从水中脱出。
生物脱氮现在又很多成熟的工艺，在水处理中常见。
自来水厂指具有一定生产设备，能完成自来水整个生产过程，水质符合一般生产用水和生活用水要求，并可作为公司内部一级核算的生产单位，一般有以下程序：
1.取水构筑物，作用取水，也可以起到一定的预沉作用；
2.一级泵房，将水源水抽取到水厂；
3.混凝池，在水中加药，使水中的杂质与药作用，形成絮凝体；
4.沉淀池，将形成的絮凝体沉淀下来，从而降低水的浊度；
5.滤池，水通过滤料层，去除水中的颗粒；
6.加药，向水中加入氯，杀死致病微生物，从而达到国家的标准；
8.二泵房将清水池的水供入管网。