1.积分对象为所有后付费的公众客户(含后付费固话、宽带、小灵通、手机等客户)、月消费3000元以下的中小企业客户都计算积分，公话和IP超市等客户不参与积分；
2.积分构成客户的积分由消费积分与奖励积分两部分构成;消费积分是由客户消费产生的积分，每实际消费1元钱的电信业务积1分，奖励积分是额外赠送给客户的积分,分为移动和融合业务奖励、在网时长奖励、活动奖励。
其中，移动和融合业务双倍积分，在网越长奖励积分越多；
3.积分清零规则您的积分以自然年度为单位进行三年滚动清零；
4.积分查询和兑换您可凭身份证件、客户密码、会员卡、移动终端，通过营业厅、网上营业厅俱乐部网站掌上营业厅（积分管理）、短信营业厅（发送“105”到10001）等电信渠道查询积分。
解冻方法：可以使用其他手机拨打服务电话并提供相关信息请工作人员来处理；也可以直接携带身份证到当地运营商的营业厅请工作人员来处理。
冻结方法：登陆网上营业厅，首页点击“业务办理”、其他业务、停机保号复机、选择“停机保号复机”；登录手机营业厅客户端后，单击服务、办理、基础业务办理、停机保号复机、选择“停机保号”、点击确认按钮、并输入发送的短信验证码即可；拨打当地服务热线；携带有效证件移步到当地营业厅办理。
如果街边那种充话费的地方有电信手机充值系统 就可以充值，大多数是可以充值的 。
电信卡概述：电信有很多卡，充值缴费卡，可以缴话费的，也叫电信刮刮卡。
手机卡，就是CDMA卡，手机用。
无限上网卡，笔记本上网用的。
电信卡使用材料：充值缴费卡，一般有铜板纸做的缴费卡，还有就是用PVC料做的缴费卡。
手机卡，就是PVC卡上面可以拿出来的芯片卡，也叫CDMA卡，可以放在手机上面。
无限上网卡塑胶部分用PVC，ABS料做成。