1.因为环境温度波动过大，或者低于10度最低测量的环境要求。
机器为了精准测量，会全屏闪烁；
2.或者指示灯闪烁提示，这时候请取出电池静止20分钟，确保环境温度在10摄氏度以上即可正常使用；
3.耳套没装好导致无法测量，可以将耳套旋转按紧，耳套边缘一定要压住枪头下面的红色小按钮；
4.枪头磕碰，导致小按钮松动，需要送检维修。
博朗耳温枪的使用步骤：
1.在耳温枪的探头，套上干净无破损的耳套。
2.然后，打开电源，将测量者的头部侧向一方，使得耳朵朝上。
3.将探头插入耳道并密合，确保能测量到耳膜的准确温度。
4.按下“开始”的按钮，耳温枪发出一个短促的声响，即为测量完成。
;耳温枪，属于非接触遥测式的温度测量仪，它是利用检测鼓膜所发出的红外线光谱来决定体温。
根据黑体辐射理论，不同温度的物体所产生的红外线光谱也不同，利用可以精准到0.1℃的温差电堆红外线侦测器，再以微计算机转换读数而显现出体温。
一、以下原因会导致屏幕亮红灯：屏幕出现红灯可能是系统文件错误或修改导致；出现ERR问题在于，所处的环境温度低于10度，温度高于10度的房间进行防治，待机器恢复正常即可正常开机；测量时没按规范操作，导致出现屏幕亮红灯。
二、基本说明及注意事项：耳温枪是属于非接触遥测式的温度测量仪，其利用检测鼓膜所发出红外线光谱来决定体温，根据黑体辐射理论，不同温度的物体所产生的红外线光谱不同；其利用可精准到0.1度温差电堆红外线侦测器，再以微计算机转换读数从而显现。
使用环境温度过低会造成出现ERR错误，提高环境温度，即可准确测量。