关于京东的商业模式，最经常强调的一点就是没有实体店租金，水电和销售人员的工资负担，利润率较实体家电连锁有不少优势，长期以来会逐渐代替实体家电连锁和大超市”。
可是这么多年过去了，截至2013年年度京东还是不能赚到钱，而与此相比国美和苏宁反而过得更好，在产品价格基本相同的情况下，京东的利润率不是应该更有优势，京东还处在起步发展阶段，采购量和国美苏宁无法比较，没有规模上的优势，也就没有在供应商面前的议价能力，京东的直销毛利只有6%，而国美苏宁则有10%-15%，从而导致京东的经营利润率也低，从而没有办法赚到钱。
京东自营商品，指京东商城自身经营的商品，由京东向厂家直接拿货。
商家物品放在京东，由京东提供产品储存，销售，管理、售后服务、以及配送等服务。
京东自营商品，在网页上有京东自营字样。
而没有自营标记的，则是第三方商家的商品，是由京东经过认证的一些企业进驻，由企业自己经营。
京东商城里面的京豆、东券、京券、优惠券等都属于虚拟资产，为了资产安全，一般在使用时都要输入一次支付密码。
京豆、东券、京券、优惠券等是京东用户在京东网站购物、评价、晒单等相关活动情况给予的奖励，仅可在京东网站使用，可用于支付京东网站订单。