1.和这个牌子的厂商联系,或者和公司联系;
2.打10086,尽量打人工客服进行取消,如果人工客服没有取消,可以进行投诉,一般会进行处理的。
3.如果依然得不到解决,可以向工信部或者315消费者权益进行询问投诉。
取消预约流程用户在平台预约后,因故需取消预约的,必须在用户申请的考试计划停止接受考试预约申请前办理取消预约。
如果用户已经预约成功,因故不能按照预约时间参加考试的,应当提前一日到车管所取消预约。
互联网注册用户登录所在省的互联网交通安全综合服务管理平台后,点击”驾驶证业务“,”考试预约“业务功能办理。
网站取消步骤如下:
1.在该步骤,用户需认真阅读”业务须知“,包括:取消预约应注意的相关事项和相关责任。
同意的,勾选“阅读并同意”;
2.用户选择需要取消的考试科目;
3.该步骤显示用户的信息,再次确认信息以后,点击”获取验证码“,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击”完成“;
4.提交成功后,系统生成业务流水号。
提交成功后,系统将于提交后的1个工作日受理,届时会发送短信告知取消预约是否成功,期间可以通过网办进度查询功能查询业务办理进度。
1.编辑短信“0000”发至10086;
2.手机会收到所有个人办理业务详单,回复此短信业务的编号即可取消此业务;
3.拨打10086转人工服务,请业务员帮取消,取消后会有短信确认;
4.携带身份证件去沟通100服务厅,办理取消业务。