退款需要一个审核过程。
如果刚刚付款，货物并未发出，退款申请会递交给京东后台人员，排队等候处理。
处理时，需要通知商家，得到商家同意后执行退款程序，订单取消，款项退回。
如果货物已经到达或者已经发出，退款申请提交后，商家需要在货物返回到商家处才会同意京东后台人员转交的退货退款申请，然后京东后台返还款项给买家。
处理流程：
1.通过京东客服电话，与客服人员取得联系；
3.各个银行的到账时间虽有不同，但一般都会在15个工作日之内到账；
4.退款在等待一个月后仍未到账，顾客可登陆网上银行，将帐户最近一个月的收支流水进行截屏，发至京东客服邮箱，将会有高级客服代表处理此事。
查看京东退款去向的方法：
2.输入要咨询的问题，即京东退款退到哪里；
3.在线支付订单和货到付款订单，款项退回的方式是不同的，所以要首先确定是采取的哪种订单方式；
4.原则是原路返回；
5.退款方式在提交退换申请里可以选择，并且在返修退换货中可以查看到相应的信息。