1.致电移动的客服热线电话10086，转接人工服务，向客服说明情况，就会有人上门维修。
2.直接去当地移动公司说明无线网损坏的情况，会有专门的维修人员上门维修。
3.可以登录移动的官方网站，找到移动客服，说明情况，也会有移动公司专门的维修人员上门服务。
1.无线路由打开时间太久，导致速度下降，建议关闭无线路由的电源，等一段时间后，再打开，速度会有所恢复。
2. 被蹭网，修改密码或者隐藏网络。
3. 检查是否有人人为限速或者有线下载。
4. 找个信号好的地方，信号差会导致网速过慢。
5. 检查路由器是否有硬件损坏，并进行修复。
可通过以下两种方式进行修改：
1.网站方式：登录移动门户网站，路径为：网站路径：网上营业厅、业务办理、互联网业务WLAN。
2.短信方式：本机编辑短信“XGEDUMM 原密码 新密码”到10086即可。