密保问题可以取消，操作步骤如下：打开QQ安全中心官网，选择“密保工具”选项，然后点击“密保问题”选项；在密保问题页，选择“删除”选项；确认删除操作，同时验证QQ安全中心手机版消息。
设置密保手机的操作步骤如下：登录QQ成功后，进入“设置”界面，点击“账号、设备安全”；进入“账号、设备安全”页面，选择“设备锁”；进入“设备锁”页面，选择“密保手机号”；进入“密保手机”页面，选择“设置密保手机”，输入要设置的手机号，点击“下一步”；获取手机号的验证码并输入，点击确定，密保手机号更换成功。
1.打开QQ面板，点击三条杠的图标，选择修改密码，打开安全中心页面；
2.在安全中心页面选择密保工具中的密保问题选项；
3.在密保门体页面选择修改按钮，在弹出的窗口验证旧的密保问题，验证正确后就可以修改了。
解决方法：申诉账号；申诉的基本资料：
1.历史密码：QQ帐号时所用过的密码，提供的密码设置时间越早，使用时间越长，效果越好；
2.证件号码：QQ帐号密码保护资料中的证件号码；
3.提示问题：QQ帐号密码保护资料中的机密问题；
4.提示答案：QQ帐号密码保护资料中机密问题所对应的答案；
6.安全手机：QQ帐号密码保护资料中的安全手机号码；
7.申请时间：QQ帐号申请使用的时间，申请方式；
8.开通服务：QQ帐号历史开通的服务以及开通方式；
9.邀请好友辅助证实。