根据中国民航局规定，南航起飞前7天退票免手续费。即旅客在航班起飞前七天，可提出退票申请，南航将免收退票手续费。但需要注意的是，若旅客选择自愿退票而非因航班变化等原因，将会根据航空公司的相关规定进行退款处理，可能会有一定的差价，因此建议旅客提前核查相关政策和票价，做好退改签的准备，以免造成不必要的损失。
是需要满足以下两个条件：一是乘坐当日南航执飞的头等舱或商务舱机票，包括南航承运的联程航班；二是持有南航贵宾厅优惠券或享有银行联名信用卡、常旅客会员卡等优惠资格。
南航贵宾厅主要面向头等舱和商务舱的乘客以及拥有相应优惠资格的旅客，提供安静、舒适、放松的空间，以及丰富的饮食和饮品、免费无线网络等服务。