一、先检查网络设置如网络错误。
请更改网络设置二、检查电视猫应用是否是正版且为最新版卸载程序，在应用市场重新下载。
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情况空间方法一U盘安装：到官网下载TV版的apk文件至电脑，并拷贝到U盘中；将U盘插到智能电视或是电视盒子的USB接口中；待自动读取文件后根据提示逐步安装即可。
方法二通过应用市场下载安装：打开智能电视或是电视盒子自带的应用市场；搜索“电视猫”，点击下载，下载完成安装即可。
电视猫成立于2005年，致力于提升用户电视节目观看体验，通过网站与手机应用，电视猫向用户提供准确的电视节目单，电视剧情，综艺节目预告，综艺节目嘉宾，精美图片以及丰富的节目互动功能，从而让电视观众在观看电视时有更佳的体验。