1可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS，将菜单“POWER”中的“keyboard power On”选项设为设置为“Disabled”，然后按F10保存配置信息，重新启动电脑即可；
2.启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板，点击电源选项，点击高级电源管理，勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定即可；
3.打开控制面板，点击性能与维护，点击电源选项，点击高级，在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定；
4.病毒感染，用杀毒软件和恶意软件专杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件；
5.USB设备冲突，关机前将USB设备拔出；
6.程序软件不兼容，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。
如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装即可。
这就是关机功能失效或不正常的故障；关机过程及故障原因 Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作，清除磁盘缓存，执行关闭窗口程序，关闭所有当前运行的程序，将所有保护模式的驱动程序转换成实模式；引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：选择退出Windows时的声音文件损坏，不正确配置或损坏硬件，BIOS的设置不兼容，在BIOS中的高级电源管理或高级配置和电源接口的设置不适当，没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ，某一个程序或TSR程序可能没有正确关闭，加载不兼容的，损坏的或冲突的设备驱动程序。
无法关机的原因有：
可以在“开始“菜单中选择“运行”并输入命令：“rundll32 user.exe,exitwindows”，如果此命令可以正常关机则表明自动关机程序有某种缺陷，可以通过“系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件，或者重装系统；如果运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是操作系统中某些系统程序有缺陷，处理办法仍是修补系统或者重装系统。
2.病毒和某些有缺陷的应用程序可能造成关机失败。
先查杀病毒，在关机前关闭所有应用程序。
3.外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。
可以在“开始“菜单中选择“运行”并输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”即可；如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。