1.WiFi本身问题，WiFi未正常连接，导致无法上网；
2.路由器问题，路由器过热或者损坏；
3.宽带欠费，导致无法上网；
5.手机系统问题，系统出现了问题，导致连接上了WiFi无法上网。
解决办法：
1.使用其他手机或设备连接WiFi试能否上网，排除WiFi本身问题；
2.重启路由器，或者将路由器恢复出厂设置，重新拨号上网，根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3.联系宽带客服，确认宽带账号是否有异常；
4.WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
可能为路由器设置的不正确，正确步骤如下：接通路由器电源，插上网线，进线插入路由器WAN口，另一端链接入网口。
在被一根网线连接路由器和电脑；打开浏览器，输入路由器背后网址，进入，输入入网的帐号跟密码，登录；进入操作界面，左边看到一个设置向导，进击进入；点击下一步，进入上网方式设置，可以看到有三种上网方式的选择，家庭用户一般使用PPPOE；选择PPPOE，填上网帐号和密码；然后点击下一步，进入无线设置。
设置上网密码。