不收取费用
1.咨询热线12348是司法局及法律援助中心面向广大市民群众的免费法律咨询专用电话；
2.接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定；
3.12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式；
4.12348法律咨询热线的服务范围有解答法律咨询，宣传法律知识，协调法律服务机构，满足群众法律需求，收集掌握有关信息，及时反映社情民意。
用户对12345热线处理结果不满意的解决方法如下：用户可直接前往市政府进行市民上诉，并向工作人员反映所遇到的问题，请求政府的帮助；用户可向相关监察部门反映问题，请求监察部门的帮助；用户可再次拨打热线电话，再次进行咨询。
1.打喷嚏其实就是人的一种自然的反应，呼吸道，主要指鼻腔有异物感痒痒。
或者是有轻微的感冒，则就会打喷嚏。
2.从科学角度说。
一是轻度敏感，二是中度刺激，三是感冒着凉，或敏感过度。
3.从民俗角度说。
一想，二骂，三念叨。