1.通过qq邮箱查询。
打开正在受理结果的qq邮箱，点击受理邮件里的链接即可查询；
2.网页搜索qq安全中心；
3.进入qq安全中心页面后，点击密码管理，点击账号申诉；
4.进入界面后，点击右侧查询申诉速度，输入信息即可查询申诉进度。
查看系统消息的步骤如下：
1.首先利用电脑登录QQ。
2.登陆成功后在QQ面板左下方点击设置按钮。
3.此时页面会弹出菜单，点击选择设置。
4.在安全设置栏目中，点击选择消息记录。
5.此时可以打开消息管理器。
6.在弹出的页面中点击系统消息。
7.此时可以看到面板左侧是系统所发的所有消息，可以查看任意一项消息。