1.长按开机按钮，关闭计算机，之后再重启电脑，看问题是否解决。
2.开机长按“F8”键，进入到“安全模式”，选择“最后一次正确的配置”来启动Windows，看问题是否解决。
解决办法：打开“控制面板”，选择“系统和安全”，选择“管理工具”并点击进入，找到“本地安全策略”，双击进入“本地安全策略”。
依次展开找到“本地策略”、“用户权限分配“、“关闭系统”。
双击打开“关闭系统”，点击添加“用户和组”，输入当前的用户名，然后点击“检查名称”，再点击“确定”即可。
4.以上方法若都不可行，则可能为电脑感染病毒木马，使电脑不让关机，运行一些非法程序，可使用杀软进行全盘杀毒。
原因：
1.机器存在共享文件，局域网中有用户正在访问。
2.机器有别人侵入。
3.用了两个以上用户登陆了系统，用一个用户关机，另一个用户没注销。
远程控制，指管理人员在异地通过计算机网络异地拨号或双方都接入Internet等手段，连通需被控制的计算机，将被控计算机的桌面环境显示到自己的计算机上，通过本地计算机对远方计算机进行配置、软件安装程序、修改等工作。
原因分析如下：
2.驱动是否都加载正确，着重检查显卡驱动；
3.是否有程序或后台运行的程序占用大量内存；
4.重新插拔并清理内存条，检测是否有坏的颗粒；
5.硬盘有问题；
6.主板有问题在保修期内的话可以去保修。