1.使用的充电器是否是原装充电器，如果不是原装充电器，则看下输出电压和电流数据，看看是否跟原装充电器一致，如果输出数据低于标准充电数据，是可能导致这个情况的。
2.检查数据线是否插好，手机端和充电器端都需要看下。
3.排除上述两点原因，则可能是手机故障，建议关机重启试试，如果问题还在，建议到售后检修。
1.手机问题：手机本身内部存在的充电问题，这个需要把手机拿到定点的全国保修点进行检测维修。
用户可以采用替换法检测是否手机出现问题，同样型号且无故障的手机电池和充电器代换使用。
如果对方手机可以正常充电，而己方手机无法正常充电，即可证明手机损坏。
2.充电器问题：可以采用替换法检测，寻找另一部正常的手机尝试使用该充电器充电。
如果对方手机和己方手机均无法充电，则充电器损坏。
3.电池问题：如果用正常的电池替换后，可以正常充电，即电池出现问题。
在确定手机电池出现问题的情况下，检查手机电池观察是否发涨发鼓，以及金属接触位置是否生锈。
4.若手机无法充电的问题依然存在，可携带购机发票、保修卡、手机机器，送到相应的手机客户服务中心检测，由专业工程师进行检测和解决。
1.电池损坏，电池里面有个电量是多少、是否在充电的芯片组，显示在充电，说明电池芯片组没坏，可能是手机电池损坏；
2.手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题；
3.充电器出现故障，充电器和手机接触不良，会导致手机无法充电但显示在在充电中。
可以尝试如下办法：
1.更换手机电池或者更换手机充电器并检测手机充电情况；
2.更换一个电源插头,并检测手机充电情况；
3.更换一个数据线，检测手机充电情况。