说明安装程序不能访问该文件夹，解决方法如下：第一种方法：点击开始中的运行，输入“regedit”，打开注册表，将里面的software中的tencent给删除，然后重启电脑再重新安装。
第二种方法：打开控制面板点击文件夹属性，选择查看，点击显示所有文件和文件夹，出现safebase文件夹，点属性，再点击安全，在允许前打钩。
装在非系统盘，即非C盘最好，具体安装位置可以依据个人的分类习惯而定，原因如下：
1. 通常C盘作为系统启动盘，存放操作系统、常用办公软件、多媒体软件及各种应用软件等，其他分区则可按需要分类存放，如工作文档资料、多媒体素材、安装备份软件等；
2. qq运行过程中会产生大量垃圾文件而影响运行速度，若装在C盘，电脑启动自检时，会影响其运行速度；
3. 将工作文档和数据资料与操作系统、应用软件分开磁盘区域存放，可防止系统出现问题需重新安装时，可以很方便地通过系统恢复或清理重装系统，而不影响工作文档和数据资料。
qq安装程序已经在运行的意思为：目前系统已经运行了qq的安装程序，还未选择安装。
无法再次运行qq的安装程序。
解决方法：在任务栏中查看是否已经有安装程序运行，直接点击第一个选择安装即可。
或者也可以按“crtl加shift加esc“调出任务管理器，结束正在运行的安装程序，在重新运用安装程序即可。