快递被人冒签，有可能是快递员或快递网点先把单签了，应该立即联系快递公司寻问情况。
如果确实被冒签，应联系为你配送货物的快递员，要求快递员追回快递，并将快递重新配送给你。
如果不能追回，则可以让发件人向快递公司索赔，由于快递公司不同所以具体赔偿也会不同，要与快递公司协商解决。
如果对快递公司处理不满意，可以向邮政总局投诉快递公司。
一般快递退回，只收取寄件的钱，返程不收费，只有少数快递会收取一定费用。
如果是发件方错发，或者买方已经退款，则由卖家负责邮费。
收件人无理由拒收，默认邮费由收件人承担。
但是收到后包装破损、包裹损坏、货不对版而选择拒签，跟卖家沟通，邮费则由卖家承担。
1.要求快递公司提供签收单，并确认是谁签收。
2.一般快递是接地址送货，到地址后，家人或同事都可以签收，有可能是门卫代收。
3.如果不能提供签收单，可向快递公司提出索赔。
如果没有买保险，一般为运费的三至九倍。