因为高铁管家是贩子网站，能不能通过要看12306官网的，正规渠道购票在12306。
1.高铁管家抢票成功后，需到12306网页里面查看并确认支付的订单，这样才可出票，才会有抢票成功的订单提示；
2.高铁管家抢票方式，打开高铁管家，选择出发地、目的地以及出发日期，然后点击“搜索”，选择需要乘坐的那趟列车，有票则点击购票即可；无票则可抢票，有两种抢票方式，一种是不付款设置有票闪电提醒，另外一种是先付钱，有票就会自动购买，如果没购买成功将会退还，选择需要抢票的方式即可。
“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能，于2013年12月8日正式上线试运行。
高铁管家是一款提供火车票查询服务的智能手机软件，用于高铁及普通列车车票查询购买、酒店查询及预订、高铁列车动态查询，实时查询铁路列车时刻信息、车票价格、支持在线购买、退票和改签、车票预售期提醒、收藏常用车次、信息分享等。