1.检测是否网络卡禁用。
解决方法为重新启用网卡后进行连接网络。
2.ip地址和dns设置错误。
解决方法为设置电脑自动获取ip地址和自动获取dns。
3.电脑中病毒。
建议使用电脑安全助手进行检测和清除，或到专业电脑修理中心清除病毒。
4.寻求宽带网络运营商售后客服帮助。
区别：电脑有线传输目前为100兆或1000兆，主要由路由器和网卡决定。
无线传输网速有目前有54兆、150兆、300兆、450兆甚至更高。
有线上网：老式的网卡是百兆网卡，新式的全是千兆网卡。
目前北京这边小区宽带最高也就是百兆，所以有线上网完全可以满足最高网速的要求。
无线上网：老的无线路由器最高支持十一兆，新的支持百兆，一百五十兆，可以满足最高网速要求。
但老路由器在高网速的状况下会造成损失。
解决方法及步骤如下：
1.连接网线后，打开电脑，打开“网上邻居属性”；
2.然后打开“本地连接属性”和“协议属性”选项；
3.设置IP为“静态“状态；
4.输入用户名和密码，默认的用户名和密码都是admin，输入后点击回车键，即可进入路由器配置界面；
5.选择设置向导，然后选择下一步；
6.选择adsl虚拟拨号，点击确认即可；
7.以上设置全部完成后即可上网。