作为一名负责任的销售人员或客服代表，及时催收欠款是必要的。客户欠款可能会影响到公司的财务状况和信用评级，因此及时催收客户欠款对公司而言是一件非常重要的事情。然而，在催收过程中，我们需要注意方式和方法，要礼貌而有力地提醒客户缴纳欠款。同时，需要给客户适当的宽限时间，帮助客户解决问题，并且有条不紊地跟进催收进程，确保客户欠款问题得到合理解决。
客户欠款属于民事纠纷，需要通过民事合法途径解决。不过，如果欠款涉及到欺诈、诈骗等违法行为，可以向公安部门报案处理。同时，在涉及到债务纠纷时，建议先通过法律途径解决，例如起诉客户或申请普通法院的诉讼程序。如果追债困难，也可以委托专业的律师事务所进行债务追讨。报警处理只是一种情况，在此之前应该考虑其他各种方法。