官网下载固件升级包恢复系统；操作步骤如下：进入官网，点击服务；在搜索框搜索手机型号，选择型号；点击资源下载，选择固件升级处进行下载即可；固件升级前将手机数据备份，以防数据丢失。
当下手机恢复出厂设置不需要密码。
打开设置中心，找到更多设置，在打开的列表中找到恢复出厂设置，点击确认即可。
提示需要用户密码，将VIVO账号密码输入即可，密码为购买手机后进行开机注册自己设置的。
如果账号密码忘记，打开手机VIVO个人中心，或者网页登录VIVO官网，在登录账号的界面，选择忘记密码，根据提示进行密码找回即可。
手机设置显示电池百分比的方法，设置步骤如下：
1.打开手机，点击手机界面上的手机设置。
2.点击“电池”进入设置，找到电池选项。
3.点击电池选项，选择“电池百分比”点击开启。
4.开启后在屏幕右上方显示电量和电池百分比。