1.未完全接收或接收过程损坏，一般提示会为PPT无法打开文件。
解决办法：重新传收文件。
2.版本原因，文件版本高于本机安装的版本，一般会提示版本太低，无法打开该文件。
解决办法：安装更高级的版本。
3.设置打开了密码。
解决办法：获得并输入相应密码即可打开。
按照以下步骤：
1.打开并登入qq号，双击腾讯qq图标，输入您的qq号及密码即可登入；
2.点击“打开系统设置”,qq登入后在左下角最左边第二个想齿轮一样的图标即是；
3.进入系统设置页面后，点击“安全设置”左下角的“文件传输”；
4.选择“安全级，高”不允许接收任何文件，选择好后点击系统设置页面最右上角的关闭"x"即可。