淘宝退款上传的凭证是商品出现质量问题或者瑕疵、残次等问题时或者出现卖家未按许诺的情形兑现承诺，事后反悔等情况导致退款申请不通过，提供相关照片和聊天截图，以供小二或者卖家售后负责人介入的时候快速了解问题症结，快速解决矛盾争端的凭证上传端口。
1.如果申请退款，需要退货，上传你退回去的物品时你所发出快递的运单照片；
2.如果申请退款，不需要退货，就上传你跟卖家的聊天记录，证明对方同意退款。
淘宝申请售后维修方法：
2.点击要申请维修的产品。
3.联系客服，说明要申请维修的理由。
4.给客服留下联系方式，选择上门维修，或者邮寄维修。
5.如果客服拒绝维修，可以申请淘宝官方介入。
6.向淘宝官方填写申请，对需要维修的产品拍照上传，说明申请维修的理由，等待淘宝官方回复。
1.先把想要买的东西提交订单。
2.到淘宝网首页，找到右上角我的淘宝。
3.点击“我的淘宝旁边的 下拉箭头。
4.在出现的下拉界面中，点击已买到的宝贝。
5.在出现的界面中，点击上边的待付款，再在出现的界面中点击付款。
6.最后进入付款界面，先看你的支付宝账户有没有现金。
7.如果有，可以直接点击勾选 支付宝账户前面的小方框，进行付款。