美团券号发给了商家，如果顾客实际没有进行消费，是可以退款的，主要步骤有以下八步，分别是：第一步：打开美团手机客户端，输入用户名，密码进行登录；第二步：选择我的窗口，点击我的订单；第三步：选择已付款，在列表里找到需要退款且无实际消费的订单；第四步：点击订单详情，找到团购券的基本信息，支持随时退订，过期退订，点击退款；第五步：选择退款途径，将钱退回到美团账户以供下次团购使用或者按原路径退回，按照付款方式退款到账户中；第六步：选择退款的理由，点击申请退款；第七步：及时查看并确认退款是否返回到账户中；第八步：如果商家自行消费美团券号，可以拨打美团客服电话进行退款处理。
过期未消费退款相关说明：
1.退至美团余额：审核通过后，会在1个工作日内把款项退回到原美团账户。
余额可在下次团购时直接冲抵现金，也可随时提现；
2.原路退回：审核通过后，会在3至10个工作日内把款项退回到原支付方，通过网银或支付宝等第三方支付平台进行支付的费用将直接退到原账户，充值卡或返利金额将退回到美团余额；
3.过期包退暂免手续费，手续费收取办法以及相关政策，以事先公布为准；
4.以下团购商品或服务不适用"过期未消费无条件退款"计划：实物类产品，标明"不支持过期退款"的产品或服务。
首先打开美团APP，登录个人账号。
先以入住酒店的美团?为例，来操作整个美团卷得使用过程；在登录个人的账户后，看看自己的优惠?是否存有，就是在“我的抵用?”这一栏目里面；在我的抵用?里面还有一个信息提示，会提示到有效期是多少一定要在有效期内实用点美团；返回桌面后，查询要入住的酒店的信息，日期的的排程随你的时间而定，一定要记得在优惠?的使用范围内；搜索页面出现后，选择自己想住的酒店；进入到酒店商家页面后，选择抢购；这时候出现提交页面，支付的时候选择抵用?，如果有积分的话也可以使用积分抵现金；在选择使用抵用?的时候，可以使用一张使用卷或者一个红包，这时候看拥有的存量来选择；最后一个页面就是支付成功的页面，只要把美团?点上了，都可以减去相应的现金。