QQ账号解冻方法如下：一、打开手机桌面上的QQ安全中心，会显示QQ账号已经暂时被冻结了，点击改密恢复使用；二、之后要修改账号密码，输入要设置QQ新密码，密码长度要8到16位，QQ密码中有数字、字母和符号，安全性会更高；三、输入完新的密码后，点击确定；四、最后修改密码成功，再输入新的密码登录QQ，这样QQ账号就被解冻了。
原因如下：QQ号出现异常登录行为，异地登录频繁。
突然在其他地方登录，易出现异常情况，导致被冻结。
QQ号被人投诉，如空间内发布不良内容被他人举报。
QQ号被木马盗走，不安全的网站含木马程序，导致中病毒。
恶意使用腾讯禁止的软件，例如刷Q币或使用腾讯游戏的外挂软件。
长时间未登陆QQ，导致被冻结。
QQ密保问题和密保手机忘记了，可以申诉找回QQ密码，然后重置QQ密保问题和重置密保手机即可。
1.QQ启动单击“找回密码”按钮。
2.进入QQ安全中心官网窗口时密码类型单击“账号密码”和“验证码”输入后，单击“下一步”。
3.忘了密保问题，可以单击“账号申诉找回密码“。
4.账号申诉认真写完后腾讯公司处理中通知获新密码。
5.耐心等待3个工作日，获得新密码。
6.获得新密码后，登录QQ账号，点击“主菜单”，选择“安全”，下拉菜单点击“QQ安全帮助”。
7.进入到QQ安全中心后，绑定手机号码，重置密保问题，重置密保手机即可。