原因：
1.是微动开关失效引起的，即是耳机已经拔出，但是开关没有及时断开；
3.由于耳机插孔中有个小的微动开关，当插入耳机，点动开关，即切换到耳机模式。
解决方法：
1.可以尝试快速拔插耳机多次，可以让标志消失；
2.拿到手机的售后网点，更换个耳机插孔；
3.若拔出耳机，开关断开，就会取消该标志。
Y51的内存配置为1G运行内存+16G机身存储空间，最大可支持128G Micro SD卡内存扩展。
手机基本参数:上市日期2015年11月，手机类型为4G手机，3G手机，智能手机，屏幕触摸屏类型电容屏，多点触控，导航GPS导航，连接与共享WLAN热点，蓝牙
4.1。
5.0，核心数四核，CPU频率
1.2GHz，RAM容量2GB，ROM容量16GB，存储卡MicroSD卡，扩展容量128GB，电池类型不可拆卸式电池，电池容量2350mAh。
摄像头方面：摄像头内置，摄像头类型双摄像头，后置摄像头800万像素，前置摄像头500万像素，传感器类型CMOS，闪光灯LED补光灯。
微信收款需要经过设置之后才能够有提示音效。
如果在开启的情况下依旧没有提示音，可能是软件问题或者手机开了静音模式，使得收款音效无法正常播放。
以下是微信设置收款提示音的步骤：打开手机微信app；进入“我”，并打开钱包；继续打开“收付款”；在“收付款”页点击二维码收款；点击“二维码收款”旁的三个小点，会在手机下方弹出“开启收款提示音”，点击即可开启语音提示。