有以下几种原因及解决办法：
1.手机软件问题：如果是打开某个软件造成的，应卸载该软件；
2.手机系统问题：如果卸载后依旧死机，可以恢复出厂设置或者刷机解决；
3.排除手机系统的原因，则是显示屏的问题造成。
若在保质期内，可送手机服务中心处理，若已经过保质期，可以自己打开手机，检查屏幕数据线与主板上的接触是否松动，非专业人士则送手机售后服务中心处理即可。
1.软件程序冲突。
手机同时运行的app软件过多，在调用资源时各软件内部程序发生冲突，导致相机无法正常打开。
2.数据缓存过多。
安卓系统碎片化导致，每次启动相机系统都会产生数据碎片，使用次数增加的同时数据碎片越积越多，长时间不进行缓存清理，会导致相机无法打开。
3.手机系统受损。
手机系统被病毒侵袭、手机root、以及app冲突等因素导致手机系统受损导致无法正常启动相机。
4.手机硬件受损。
手机相机模块或手机主板受损，导致无法正常启用相机。
1.在手机桌面找到“设置”选项；
2.打开“设置”界面，找到“其他应用管理”；
3.进入“其他应用管理”详情界面，找到应用“微信”；
4.点击进入应用“微信”详情界面，找到“权限管理”；
5.进入“权限管理”选项，找到“显示悬浮窗口”；
6.点击进入“显示悬浮窗口”，选择“允许”选项，允许显示悬浮窗口后，微信视频最小化后显示悬浮，即可正常使用。