网页打不开两种可能：
1.浏览器设置出现问题，一般出现在代理设置上；
2.路由正常不代表猫正常，到底拨号成没成功到路由里的连接状态查看一下即可。
解决方法：
1.无背光微暗图像，智能电视的电源正常，电视机的驱动背光电路出现问题导致电视机黑屏有声音。
靠近屏幕时能够发现屏幕显示出很微暗的图像，驱动板的信号处理这一部分是正常的，电视机出现问题的原因是驱动背光的高压控制板开关的功能电路出现故障，将功能电路的故障排除，恢复电视的画面。
2.无背光无图像，智能电视出现黑屏有声音的情况是，因为电视屏幕的背光灯坏，电视机的背光灯坏了一根也会导致电视机黑屏，这一个问题出现的原因和前面所提高的电视机黑屏有声音的原因是不同的，高压板的负载不平衡保护所引起，电视机的背光灯坏了之后会导致电视机高压板进入了负载不平衡保护的状态，需要更换电视的背光灯，进行故障的排除。
可以做如下：
1.用手机清理软件清理一下手机，然后关机重启后测试。
2.待机画面点击应用程序，设定，连接，更多网络，移动网络，网络模式，选择仅GSM后测试。
3.换成其他信号好的地方重试。
4.如果不行，可能是手机系统造成的问题，在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置。
5.上述方法都无法解决，则建议送修。