一个人在沟通过程中，由于信任的不同，所以采取的态度是不一样的。

如果态度不是良好的、不端正的，沟通的效果肯定是不好的。

因此态度问题没有解决，实际的沟通效果是无法达到预期的目标。

在实际沟通的过程中依据于合作性与果断性可把沟通的态度分为以下五大类：

1.强迫性。

很果断，缺少合作精神，如部分的上级对下级的沟通、父母对小孩之间的沟通。

不容易达成共同协议；

2.合作性。

真正沟通的态度，即敢于承担责任，又积极的合作。

这样的沟通较为容易得到反馈、达到的共同的协议；

3.回避性。

即不果断的下决定，也不和与你合作的态度；

4.折衷性。

果敢性有一些，合作性也一些，通称为圆滑；

5.迁就性。

不果断的下决定，但愿意合作。

实际沟通过程中下级对上级的沟通，下级更多的表现出迁就态度。

这样的沟通，失去了沟通的意义，无法得到真正反馈。