1.对员工工作中表现好的方面表示肯定，注意态度诚恳，语气温和。

2.分析相对于目前的岗位，可能员工的能力尚未能胜任，注意语气委婉。

3.若员工与客户沟通、与同事相处等方面交流方式稍为欠缺，要委婉指出，并提供一定的建议。

4.不宜使用激烈批评的言语，要尊重员工。