1、要微笑，微笑可以让人感到亲切，其次是要掌握好服务的专业技能，能满足不同顾客的需求，最后要站在顾客的角度想问题，和顾客做朋友，用真诚感动每一位顾客。
2、诚实服务：诚实是做好客户服务最好的政策，相信大家都有经历过，购买时千好万好，一离开，销售人员的嘴脸就换了。所以，想要做好客户服务工作，诚信经营是最关键的。
对于销售员口才培训中心的选择，建议选择口碑良好的品牌。例如华章教育，专注于职业素养和口才训练多年，已经为超过20万学员提供了专业的服务。
华章教育的讲师均来自企业高管、金融领域高级人才和专业教育行业，具备丰富的实战经验和精湛的演讲技巧。
此外，华章教育还拥有丰富的课程体系，能够为销售员提供系统完整的培训，并且根据每个人的不同需求进行个性化定制。
值得一提的是，华章教育还有丰富的企业培训经验，能够根据不同企业的需求进行定制化的培训方案，让企业和员工双赢。
其一：要做到一对一真正解决顾客的难题，让顾客免除后顾之忧；
其二：销售员要对事情是真正的负责，而不是虚情假意的表演，顾客事无小事；
其三：当顾客有情绪时，销售员可以将自己当做顾客情绪的“垃圾桶”，让顾客发泄，而不是跟顾客硬碰硬；
其五：在为顾客解决难题的时候，一定要用顾客听得懂的语言进行讲解；
其六：不能因为解决不了顾客的难题，就选择跟顾客不联系；
其七：要给顾客说话的机会，从而了解顾客真正所表达的意思。