若手机使用时出现话筒无声、说话没有声音，可以查看以下方法排除：请确认手机主麦克风孔未被保护套遮挡，或被异物堵塞；若使用微信或录音时无声

权限管理”中授予相应的应用“通话录音”权限；若通话时对方听不到声音，请确认手机信号正常，并与不同联系人通话进行测试；请连接耳机测试麦克风的声音情况；若使用耳机麦克风时也存在无声情况，请备份好数据，将手机清除数据更新至最新系统；若使用耳机麦克风时有声音，建议您备份好数据，退出账号，将手机送修检测。