可以尝试通过微信客服或商家客服联系协商退款，并保留相关聊天或记录证据。

如果商家无理拒绝退款，可以向相关部门投诉或寻求法律途径。

同时，也应该提高自己的警惕意识，不轻易相信陌生人的虚假宣传，确保自己的购物安全。