1、当人们频繁打开冰箱的时候，就会使海尔无霜冰箱内外有个很明显的温度差，环境中的水蒸汽在冰箱冷冻室骤然遇冷，凝华为霜，如果不及时处理，久而久之就会结成厚厚的一层冰。 海尔无霜冰箱的冷冻室里经常结冰，非常耗电而且会占去冷藏室很大的体积。
2、海尔无霜冰箱有两个温控器分别控制温度：海尔无霜冰箱温控器控制冰箱压缩机的开关，冷藏室温控器则控制冷冻室与冷藏室之间的通风小门张开的角度，由内藏风扇吹冷风给冷藏室制冷。无霜电冰箱冷冻室结冰的故障，与设定的温度有关。一旦设定的温度不合适，就会出现冷藏室结冰的现象。应该检查冷冻室的温控器机械装置。
3、若是海尔无霜冰箱，则只有冷冻室制冷，冷藏室不制冷。冷藏室是由冷冻室的风机吹下来的，风机坏了就不冷了。第二种是双金属片坏了，也会出现这种故障。
海尔冰箱故障现象可能包括以下情况：温度不稳定、制冷效果不好、水滴或结冰形成在冷藏室内、制冰器失效或异响、电源故障等。
温度不稳定可能是由于故障的温度传感器或控制器引起的。
制冷效果不好可能是由于制冷系统的压缩机、冷凝器、蒸发器、排气管道等出现问题。
水滴或结冰形成在冷藏室内可能是由于冷凝器或蒸发器过多的霜冻所引起的。以上问题出现，需要及时维修。
海尔冰箱智能功能包括语音控制、人脸识别、食材识别等，让我们可以通过语音或面部识别来操作冰箱；珍品功能则是一种保鲜技术，可以将食物长久保鲜，支持智能分区和自动除味等。使用时，只需对着冰箱说出指令，或者将食物放入珍品区域即可享受智能化的使用体验。