定性指标该如何进行考核一直是困扰管理者的难题。

由于定性指标无法像定量指标那样精确地加以衡量和考核，因此在很多企业中，对定性指标的考核往往是凭考核者的主观印象，导致出现以下情形，要么考核结果出现偏差，不能真实反映被考核者的实际业绩情况，引起被考核者的不满；要么考核结果“趋中”，拉不开被考核者之间的差距。

无论哪种情况，如果长此以往，造成的最终后果将是不能“激励先进，鞭策后进”，丧失了考核本来应该发挥的激励作用；除此之外，这样的考核还往往在管理工作中引发一系列的矛盾和争议，造成上下级关系紧张，使得一些管理者发出“考了还不如不考”的感叹。