普通用户在丰巢快递柜中放置的快递最多可保留4天。在这四天内，如果收件人不及时取走快递，丰巢快递柜会通过联系收件人来催收快递。如果在第4天之后快递仍然未被取走，快递将会被快递员取出并送回寄件人的地址。
对于会员用户而言，他们可以在丰巢快递柜中放置快递长达7天。同样地，如果在第7天之后快递仍未被取走，快递也会被取出并送回寄件人的地址。
需要
丰巢快递拒收后收件人不需要自己寄回去，拒收成功后快递员自己就会去取出快递包裹，然后拿回快递公司安排原路退回去的。拒收快递之后收件人如果是网购的商品，记得要去申请退款，并且要跟商家客服说一下，让对方注意签收拒收的快递包裹。