快递员第一次联系不上，正常会第二天再联系的，多次联系不到会自动退回了。

遇到这种情况也可以直接回拨电话给快递员，跟快递员说明情况，约定一个时间送。

如果是由于收件人没有接到电话导致的退件情况，一般是由收货人承担运费的。

也可以和店家协商看是否店家愿意支付退件费，不包邮的话七天无理由退货是买家支付退货快递费的。

快递又名：速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。

在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。

除了较快送达目的地及必须签收外，现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。

因此，快递的收费比一般邮递高出许多。