根据约定，一般都可以退。
看你定酒店app上的说明，有的可以退个别不行，事先可打酒店电话咨询确定。
如果是电话订房在入住前只要致电酒店退订即可。一般情况下预订宾馆是不需要付定金的，尤其是电话预定，所以退订不会产生任何额外费用。
如果已经到宾馆定好房间并交了押金，就视为已经入住，感觉条件不好，要退订必须在下午6点前办理退房手续，房价算半天。否则就算一天的房金了。
许多酒店允许客人在退房后将行李寄存，以方便他们在城市中游览。但不是所有的酒店都有这项服务，而且有些酒店会收取额外的费用。最好在预订之前询问酒店的客服部门是否有行李寄存的服务并了解相关费用。另外，留下行李时应该将贵重物品和重要文件放在个人随身携带的包中，以保证安全。
合法。
因为在订酒店时，酒店会在合同中明确注明是否支持免费取消或改签，一旦确认下单并支付了相关费用，则意味着你已经同意了该酒店的预订政策。
因此，如果酒店在合法的情况下设置了不准退的政策，那么这是合法的。
值得一提的是，在特殊情况下（如起火、地震等自然灾害或政府有关部门发布的紧急通知等）酒店可能会放宽或取消不退政策，但这需要和酒店协商并根据具体情况处理。
此外，建议在预订酒店时，注意仔细阅读酒店的政策和注意事项，并选择可随时取消或变更预订的酒店，以避免不必要的麻烦。