1.
如果支付宝监测到用户的交易存在被骗风险,且用户确认交易没有问题,可以更换收款方或后续重试。
2.
如果用户在使用花呗或信用卡付款时出现交易存在风险提示,用户可以更换支付宝余额、余额宝或储蓄银行卡进行支付,即可解决问题。
3.
如果用户在支付时出现交易存在风险提示,用户可以更换收款方或使用常用电脑、手机进行支付,即可解决问题。如果用户尝试以上方法后仍不能解决问题,用户可以直接联系支付宝人工客服,并在人工客服的指导下解决问题。出现交易风险提示,证明支付宝正在对用户的支付环境进行检测。一般情况下,支付宝出现交易存在风险提示,表示用户在不常用的支付环境或支付设备中支付,用户只需要在常用支付设备或支付环境下支付即可。
4.
支付宝被限制收款存在风险的原因是:
1、如果是由于支付宝账户收付款超限导致被限制：根据央行相关要求，支付宝单笔收付款超过1万或者单月累计收付款超过5万，需要提交身份证补全实名认证信息，审核通过之后账户即可恢复收付款；
2、如果是由于系统核实风险被限制：支付宝安全系统会实时监测账户安全，一旦核实账户有风险或者交易有问题，会对账户采取相应措施，你可以根据要求提供相关凭证申请解限。
可以通过账单那里查看，点开转账明细就可以看到姓名和帐号了，但是帐号中间会有一些星号，是无法查看完整的姓名和账号的。步骤如下：
1、打开支付宝，直接点击支付宝首页右下角的“我的”进行查询。
2、进入我的界面之看得到总资产上面有个账单，后点击“账单”。
3、进入账单之后就可以查看自己全部的转账记录。