每周一至周四营业时间为10:00-17:00，每周五、六、日营业时间为9:30-22:00
地址：徐州市云龙湖风景区玉带大道9号
交通指南
徐州市内交通：31路、68路、旅游3路停靠或直达徐州乐园。
自驾线路：
济南方向：G3京台高速到徐州西出口下，向东经大彭路，行驶至三环西路交叉口向南转，直行至三环南路。
徐州游6路公交车：(徐州站-欧乐堡极地海洋世界)。沿途停靠：欧乐堡海洋极地世界，万科城，四处东院，山南小镇，华美生态园，鼓楼生态园，育才驾校，荆南小区，华夏集团(地铁2号线)，马场村(祥和路)，祥和小区，祥和路东，王场新村，王场新村东门，二环北路，新建北村，四道街，徐州站(朝阳)，徐州站(地铁1、3号线)。
首班车06：30，末班车18：00，间隔时间30分钟。
码头门票五十元一位，不过要提前预定才可以，或者电话预定也行，地址在徐州淮海路西侧，云龙湖码头售票处。也可以乘坐地铁一号线到达。