通话时有杂音的原因很多,具体可以分为以下两种情况:一、如果偶尔出现一次,可以判断是当前的网络信号问题,需要挂断后重新拨打或者将手机重启即可恢复。
二、如果手机经常出现通话杂音、跟很多人打电话均是如此,首先判断是否是信号问题,如果不是信号问题那么就可能是手机设置、SIM卡老化、硬件故障、物理损坏等问题。
解决方法如下:
1.SIM卡老化:重启手机,查看是否任然存在杂音,周围人通话正常,将手机卡切换到其他手机测试,如果其他手机也有杂音,说明SIM卡老化或者信号接收异常,更换一张新的即可。
2硬件故障:如果近期更换过SIM卡,可能是系统故障或听筒问题可以恢复出厂设置排查系统故障,不是系统故障,再去售后处理硬件。
3.如果手机摔坏或进液情况,可能是硬件顺坏,需要售后处理。
可以进行清理:检查听筒开口处,看是否被堵塞或变脏,使用干净、干燥的软毛小刷子清洁听筒。